In un momento in cui si assiste all’aumento esponenziale dei prezzi della maggior parte dei
prodotti, con conseguenti rinunce e modifiche dei consumi, persino nell’ambito dei generi di prima necessità, come quelli alimentari ed energetici, le compagnie telefoniche pensano bene di aggiungere un ulteriore elemento di criticità ai bilanci delle famiglie. Sia TIM che WindTre hannoinfatti confermato l’aumento delle tariffe in base al tasso di inflazione, come già richiesto
all’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni durante l’estate.
Non vorremmo rivivere quanto accaduto qualche anno fa con la fatturazione a 28 giorni, con
le aziende del settore che, una dopo l’altra, decidono di mettere in atto una vera e propria forzatura per massimizzare il più possibile i profitti, senza tenere in alcuna considerazione le esigenze e i diritti della clientela, dichiarano dall’Adoc nazionale e dall’associazione molisana tramite il Presidente Avv. Criscuoli.
Considerando quanto si è rivelata tormentata la vicenda della periodicità delle bollette – su
cui le compagnie sono sì state costrette a tornare sui propri passi ma in merito alla quale gli utenti coinvolti hanno dovuto affrontare un vero e proprio calvario per ottenere i rimborsi – non
vorremmo trovarci di nuovo in una situazione analoga. Abbiamo altresì rilevato che ad oggi le
informazioni sugli aumenti tariffari presenti sui siti web delle aziende coinvolte sono fortemente
fuorvianti e lacunose e abbiamo pertanto sollecitato le compagnie ad apportare immediatamente le necessarie modifiche.
Alla luce di tali premesse l’ADOC, unitamente ad altre associazioni a tutela dei
consumatori, chiederà con la massima urgenza un tavolo di confronto con l’Autorità a cui
partecipino anche il Ministero delle Imprese e del Made in Italy e le maggiori compagnie di
telecomunicazioni, in modo tale da poter individuare una soluzione rispettosa dei diritti dei
consumatori dando priorità assoluta alle esigenze del cittadino.
Nel frattempo, ADOC continuerà a monitorare la situazione e, nell’ipotesi di comportamenti
scorretti o illegittimi, procederà ad intervenire nelle sedi e con le modalità opportune.
Associazione ADOC Molise
